Általános Szerződési Feltételek

Az általános szerződési feltételek eredeti, szlovák nyelvű verzióját ITT találja.

Tradiline s.r.o.
székhelye és működési helye: Námestie mládeže 1240/3., 932 01 Veľký Meder. A társaság be van jegyezve a trnavai kerületi bíróság kereskedelmi nyilvántartásába.
1. BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK
1.1. A Tradiline s.r.o., székhelye: Námestie mládeže 1240/3., 932 01 Veľký Meder, bejegyezve a Trnava-i Kerületi Bíróság kereskedelmi nyilvántartásába, jelen szerződési feltételek szabályozzák a felek kölcsönös jogait és kötelezettségeit, amelyek az Eladó és egy másik természetes vagy jogi személy között az Eladó webáruházán keresztül megkötött adásvételi szerződéssel kapcsolatban vagy annak alapján keletkeznek. Az online áruházat az Eladó a www.herbakucko.eu internetes címen, webes felületen keresztül tartja fenn.
1.2 A feltételektől eltérő rendelkezések az adásvételi szerződésben megtárgyalhatók. Az adásvételi szerződésben szereplő eltérő rendelkezések elsőbbséget élveznek a megállapított feltételekkel szemben.
1.3 A feltételek rendelkezései az adásvételi szerződés szerves részét képezik. Az adásvételi szerződés és a feltételek szlovák nyelven készülnek.
1.4 Az Eladó jogosult a feltételek szövegét megváltoztatni vagy kiegészíteni. Ezek a rendelkezések nem érintik a feltételek korábbi változatának érvényességi ideje alatt keletkezett jogokat és kötelezettségeket.

2. FELHASZNÁLÓI FIÓK
2.1. A Vevőnek a Weboldalon átadott regisztrációja alapján a Vevő hozzáférhet a felhasználói felületéhez. A Vevő a felhasználói felületéről rendelhet árut, amennyiben a Webáruház webes felülete lehetővé teszi, a Vevő regisztráció nélkül is rendelhet árut közvetlenül a Webáruház webes felületéről.
2.2. A Vevő a weboldalon történő regisztráció és az árubeszerzés során köteles a valóságnak megfelelő és valós adatokat megadni. A Vevő köteles a felhasználói fiókban megadott adatokat frissíteni, ha azok megváltoznak. A Vevő által a felhasználói fiókban és az árubeszerzéskor megadott adatokat az Eladó helyesnek tekinti.
2.3 A felhasználói fiókhoz való hozzáférés felhasználónévvel és jelszóval biztosított. A Vevő köteles a felhasználói fiókjához való hozzáféréshez szükséges adatokat bizalmasan kezelni, és tudomásul veszi, hogy az Eladó nem felel e kötelezettségének a Vevő általi megszegéséért.
2.4 A Vevő nem jogosult arra, hogy harmadik személyeknek engedélyezze a felhasználói fiók használatát.
2.5 Az Eladó jogosult a felhasználói fiókot megszüntetni, különösen, ha a Vevő 1 évnél hosszabb ideig nem használja a felhasználói fiókot, vagy ha a Vevő megszegi az adásvételi szerződésből (beleértve az Általános Szerződési Feltételeket) eredő kötelezettségeit, különösen, ha a Vevő nem fizeti meg a kötelezettségeit.

2.6 A Vevő tudomásul veszi, hogy a Felhasználói fiók nem feltétlenül áll folyamatosan rendelkezésre, különösen az Eladó hardver- és szoftver berendezéseinek szükséges karbantartása, illetve harmadik fél hardver- és szoftver berendezéseinek szükséges karbantartása miatt.
3. ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE
3.1 Az üzlet webes felülete tartalmazza az Eladó által eladásra kínált áruk listáját, beleértve az egyes kínált áruk feltüntetett árait. A kínált áruk árai tartalmazzák az általános forgalmi adót és minden kapcsolódó költséget, kivéve a postaköltséget és a csomagolási díjat. Az áruk eladására vonatkozó ajánlat és az áruk árai az üzlet webes felületén való megjelenésük idejére érvényesek. Ez a rendelkezés nem korlátozza az eladó azon lehetőségét, hogy egyedi tárgyalásokon kialakított feltételekkel kössön adásvételi szerződést. Az üzlet webes felületén megjelenő valamennyi áruvásárlási ajánlat nem kötelező érvényű, és az eladó nem köteles adásvételi szerződést kötni ezen árukra vonatkozóan.
3.2. A Szállítási és fizetési módok című rész tartalmazza az áru csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségeket. Az áruház webes felületén az áru csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségekre vonatkozó információk csak abban az esetben érvényesek, ha az árut a Szlovák Köztársaság területén belül szállítják.
3.3 Az áruk megrendeléséhez a vevő kitölti a webáruház webes felületén található megrendelőlapot. A megrendelőlap különösen a következőkre vonatkozó információkat tartalmazza: a megrendelt áruk (a megrendelt árukat a vásárló „helyezi be" az áruház webes felületének elektronikus kosarába), az áruk vételárának fizetési módja, a megrendelt áruk szállításának kívánt módjára vonatkozó információk, valamint az áruk szállításával kapcsolatos költségekre vonatkozó információk.
3.4 A megrendelés Eladónak történő elküldése előtt a Vevőnek lehetősége van a Vevő által a megrendelésben megadott adatok ellenőrzésére és módosítására, beleértve a Vevő azon lehetőségét is, hogy a megrendelésbe történő adatbevitel során elkövetett hibákat felismerje és kijavítsa. A Vevő a megrendelést a „Megrendelés elküldése" gombra kattintva küldi el az Eladónak. A megrendelésben megadott adatokat az Eladó helyesnek tekinti. Az Eladó a megrendelés beérkezését követően haladéktalanul visszaigazolja a megrendelés beérkezését a Vevőnek e-mailben a Vevő felhasználói felületen vagy a megrendelésben megadott e-mail címére.
3.5 A megrendelés jellegétől függően (árumennyiség, vételár összege, becsült szállítási költség) az Eladó mindig jogosult a Vevőtől további megrendelési visszaigazolást kérni (pl. írásban vagy telefonon).
3.6 Az Eladó és a Vevő közötti szerződéses kapcsolat a megrendelés elfogadásának (elfogadás) kézbesítésével jön létre, amelyet az Eladó elektronikus levélben küld a Vevőnek a Vevő elektronikus levelezési címére.
3.7 A Vevő tudomásul veszi, hogy az Eladó nem köteles az adásvételi szerződést megkötni, különösen nem olyan személyekkel, akik az adásvételi szerződést (beleértve az Általános Szerződési Feltételeket is) lényegesen megszegték.
3.8 A Vevő hozzájárul ahhoz, hogy az adásvételi szerződés megkötése során távkommunikációs eszközöket használjon. Az adásvételi szerződés megkötésével kapcsolatban a Vevőnél a távkommunikációs eszközök használatával kapcsolatban felmerülő költségeket (internetkapcsolat költségei, telefonhívás költségei) a Vevő viseli.
4. AZ ÁRU ÁRA ÉS A FIZETÉSI FELTÉTELEK
4.1 A Vevő az Áruk árát és az Áruknak az adásvételi szerződés szerinti szállításával kapcsolatos költségeket az alábbi módokon fizetheti meg az Eladónak:
készpénzben a Námestie mládeže 1240/3., 932 01 Veľký Meder (Nagymező) alatti átvételi ponton.
Szállításkor a Vevő által a megrendelésben megadott helyen;
banki átutalással a következő számlára: SK68 0900 0000 0051 6090 4925
4.2 A Vevő a vételárral együtt köteles az Eladónak megfizetni az áru csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségeket is.
4.3 Az utánvétes fizetés esetén a vételár az áru átvételekor fizetendő.
4.4 Nem készpénzes fizetés esetén a Vevőnek a vételár megfizetésére vonatkozó kötelezettsége abban a pillanatban áll be, amikor a vonatkozó összeg az Eladó számláján jóváírásra kerül.

4.5 Az Eladó által a Vevőnek az Áruk árából nyújtott kedvezmények nem kombinálhatók egymással.
4.6 Ha az üzletmenetben szokásos, vagy ha azt általánosan kötelező érvényű jogszabály írja elő, az Eladó az Adásvételi Szerződés alapján átutalt kifizetésekről adóügyi bizonylatot - számlát - állít ki a Vevő részére. A hozzáadottérték-adó az Eladót terheli.
5. Az adásvételi szerződéstől való elállás
5.1. A Vevő tudomásul veszi, hogy a Vevő kívánságaihoz igazított áruk, valamint romlandó, elhasználódott vagy elavult áruk, továbbá többek között újságok, folyóiratok és magazinok szállítására vonatkozó adásvételi szerződés nem vonható vissza az adásvételi szerződéstől.
5.2 Az 5.1. cikkben említett eset vagy bármely más olyan eset hiányában, amikor az adásvételi szerződéstől nem lehet elállni, a Vevőnek joga van az áru átvételétől számított tizennégy (14) napon belül elállni az adásvételi szerződéstől. Az adásvételi szerződéstől való elállást igazolható módon, az áru átvételétől számított tizennégy (14) napon belül kell az Eladónak eljuttatni az Eladó üzleti címére - Námestie mládeže 1240/3., 932 01 Veľký Meder vagy az Eladó elektronikus levelezési címére herrbakucko.vm@gmail.com.

5.3. A szerződéstől való elállás esetén az Általános Szerződési Feltételek 5.2. cikke alapján az adásvételi szerződés eleve érvényét veszti. Az árut az elállási nyilatkozatnak az Eladó részére történő megküldésétől számított 5 munkanapon belül vissza kell küldeni az Eladónak. Abban az esetben, ha a vevő megszegi az előző mondat szerinti kötelezettségét, az áru visszaküldésének joga megszűnik. Az árut sértetlenül és viseletlenül, lehetőleg az eredeti csomagolásban kell visszaküldeni az eladónak.
5.4 Az áru Vevő általi, az ÁSZF 5.3. cikke szerinti visszaküldését követő tíz (10) napon belül az Eladó jogosult a visszaküldött áru vizsgálatát elvégezni, különösen annak megállapítása érdekében, hogy a visszaküldött áru sérült, elhasználódott vagy részben elfogyott-e. A visszaküldött árut a Vevőnek a Vevőnek a visszaküldését követő tíz (10) napon belül meg kell vizsgálnia.
5.5 A Szerződésnek az Általános Szerződési Feltételek 5.2. cikke szerinti elállása esetén az Eladó legkésőbb az áru vizsgálatára az Általános Szerződési Feltételek 5.4. cikke szerinti határidő lejártát követő tíz (10) napon belül a Vevőnek visszatéríti a vételárat (kivéve az áru szállításával kapcsolatban felmerült költségeket), készpénzmentes formában a Vevő által megadott számlára.
5.6. A Vevő tudomásul veszi, hogy amennyiben a Vevő által visszaküldött Áruk sérültek, elhasználódtak vagy részben elfogytak, az Eladó jogosult a Vevővel szemben kártérítési igényt érvényesíteni a Vevőnél felmerült veszteségért. Az Eladó jogosult a kár megtérítésére vonatkozó követelését egyoldalúan beszámítani a Vevőnek a vételár visszatérítésére vonatkozó követelésébe. Hasonlóképpen az Eladó jogosult az ÁSZF 5.3. cikke szerinti kötbérkövetelést egyoldalúan beszámítani a Vevő vételár-visszatérítési követelésébe.

6. ÁRUSZÁLLÍTÁS ÉS KÉZBESÍTÉS
6.1 Az Áruk szállítási módját az Eladó határozza meg, hacsak az adásvételi szerződés másként nem rendelkezik. Abban az esetben, ha a szállítási módot a Vevő kérésére szervezik meg, a Vevő viseli a kockázatot és az ezzel a szállítási móddal kapcsolatos esetleges többletköltségeket.
6.2. Ha az Eladó az Adásvételi szerződés alapján köteles az Árut a Vevő által a Vételi megrendelésben meghatározott helyre szállítani, a Vevő köteles az Árut a szállításkor átvenni. Ha a Vevő az árut a szállításkor nem veszi át, az Eladó jogosult az adásvételi szerződéstől elállni.
6.3. Amennyiben a Vevő oldalán felmerülő okok miatt az árut ismételten vagy a megrendelésben meghatározottól eltérő módon kell leszállítani, a Vevő köteles megfizetni az áru ismételt leszállításával kapcsolatos költségeket, illetve az eltérő szállítási móddal kapcsolatos költségeket.
6.4 Az áru fuvarozótól való átvételekor a Vevő köteles ellenőrizni az áru csomagolásának sértetlenségét, és hiba esetén haladéktalanul értesíteni a fuvarozót. Abban az esetben, ha a Vevő a csomagoláson olyan sérülést tapasztal, amely a szállítmányba való illetéktelen behatolásra utal, a Vevő nem veheti át a szállítmányt a fuvarozótól. A szállítólevél aláírásával a vevő igazolja, hogy az áruszállítmány minden feltételnek és követelménynek megfelelt, és hogy a szállítmány csomagolásának sérülésére vonatkozó bármely későbbi reklamáció nem vehető figyelembe.
6.5 A felek további jogait és kötelezettségeit az áru szállításával kapcsolatban az Eladó szállítási feltételei szabályozhatják.
7. FELELŐSSÉG A HIBÁKÉRT, JÓTÁLLÁS
7.1. A felek jogait és kötelezettségeit az Eladó hibákért való felelőssége tekintetében, beleértve az Eladó szavatossági felelősségét is, a Polgári Törvénykönyv vonatkozó, általánosan kötelező rendelkezései szabályozzák.
7.2 Az Eladó felel a Vevővel szemben azért, hogy az eladott dolog megfelel az adásvételi szerződésnek, különösen azért, hogy hibátlan. Az adásvételi szerződésnek való megfelelés azt jelenti, hogy a szállított dolog a szerződésben előírt, az eladó, a gyártó vagy annak képviselője által leírt vagy az általuk tett reklám alapján elvárt, illetve alternatívaként a dologra szokásos minőséggel és teljesítménnyel rendelkezik, megfelel a jogszabályi előírásoknak, megfelelő mennyiségű, méretű vagy súlyú, és megfelel annak a célnak, amelyre az eladó szerint a dolgot használják, vagy amelyre a dolgot általában használják.

7.3 Amennyiben a dolog a vevő általi átvételkor nem felel meg az adásvételi szerződésnek (a továbbiakban: az adásvételi szerződésnek való meg nem felelés), a vevő jogosult arra, hogy az eladó a dolgot az adásvételi szerződésnek megfelelő állapotba hozza, ingyenesen és indokolatlan késedelem nélkül, a vevő kérésének megfelelően a dolog kicserélésével vagy kijavításával; amennyiben ez az eljárás lehetséges, a vevő a dolog árából ésszerű árengedményt kérhet, vagy elállhat a szerződéstől. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha a vevő a dolog átvétele előtt tudott az adásvételi szerződés megszegéséről vagy okozta azt. Az adásvételi szerződéssel való ellentétet, amely az áru átvételétől számított hat (6) hónapon belül válik nyilvánvalóvá, úgy kell tekinteni, hogy az már az átvétel időpontjában fennállt, kivéve, ha az áru jellege ennek ellentmond, vagy az ellenkezőjét bizonyítják.
7.4 A Vevőnek az Eladó hibákért való felelősségéből eredő jogait, beleértve az Eladó szavatossági felelősségét is, a Vevő az Eladó székhelyén gyakorolja.
8. A FELEK EGYÉB JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI
8.1 A Vevő az Áruk teljes vételárának megfizetésével szerzi meg az Áruk tulajdonjogát.
8.2. A Vevő tudomásul veszi, hogy az Üzlet webes felületét alkotó szoftver és egyéb összetevők (beleértve a kínált áruk fényképeit is) szerzői jogi védelem alatt állnak. A Vevő vállalja, hogy nem végez semmilyen olyan tevékenységet, amely lehetővé tenné számára vagy harmadik fél számára, hogy a szoftvert vagy az üzlet webes felületét alkotó egyéb komponenseket megzavarja vagy jogosulatlanul felhasználja.
8.3 A Vevő nem jogosult olyan mechanizmusokat, szoftvereket vagy egyéb eljárásokat használni, amelyek a webáruház webes felületének használata során negatív hatással lehetnek a webáruház webes felületének működésére. A webáruház webes felülete csak olyan mértékben használható, amely nem sérti az Eladó más vásárlóinak jogait, és amely megfelel a rendeltetésének.
8.4. A Vevő tudomásul veszi, hogy az Eladó nem vállal felelősséget a webáruházba harmadik személy beavatkozásából, illetve a webáruház rendeltetésellenes használatából eredő hibákért.
9. SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME ÉS KERESKEDELMI JELLEGŰ KOMMUNIKÁCIÓ
9.1. A természetes személy Vevő személyes adatainak védelmét a személyes adatok védelméről és egyes törvények módosításáról szóló 122/2013. sz. törvény tartalmazza.
9.2 A Vevő hozzájárul a következő személyes adatok kezeléséhez: név és vezetéknév, lakcím, személyi azonosító szám, adóazonosító szám, e-mail cím, telefonszám (a továbbiakban együttesen „személyes adatok").
9.3 A Vevő hozzájárul ahhoz, hogy a személyes adatokat az Eladó az adásvételi szerződésben foglalt jogok és kötelezettségek gyakorlása, valamint a Vevő részére történő tájékoztatás és kereskedelmi megosztás céljából kezelje.

9.4 A Vevő tudomásul veszi, hogy köteles személyes adatait (regisztrációkor, felhasználói fiókjában, a webáruház webes felületéről átvett megrendelés leadásakor) helyesen és a valóságnak megfelelően megadni, valamint köteles az Eladót indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatni a személyes adataiban bekövetkezett változásról.
9.5 Az Eladó megbízhat harmadik személyt, mint adatfeldolgozót a Vevő személyes adatainak kezelésével. A személyes adatokat - az árukat szállító személyek kivételével - az Eladó a Vevők előzetes hozzájárulása nélkül nem adhatja el harmadik személyeknek.
9.6 A személyes adatok feldolgozása határozatlan ideig történik. A személyes adatok elektronikus formában, automatizált módon kerülnek beépítésre.
9.7 A Vevő megerősíti, hogy a megadott személyes adatok pontosak, és hogy tájékoztatták arról, hogy ez a személyes adatok önkéntes megadása. A Vevő kijelenti, hogy tájékoztatták arról, hogy az Eladó címére küldött írásbeli értesítéssel visszavonhatja az Eladóval kapcsolatos személyes adatok feldolgozásához adott hozzájárulását.

9.8 Amennyiben a Vevő úgy véli, hogy az Eladó vagy az Adatfeldolgozó (9.5. cikk) a személyes adatainak olyan kezelését végzi, amely ellentétes a Vevő magán- és magánéletének védelmével vagy a törvénnyel, különösen, ha a személyes adatok a kezelés célját tekintve pontatlanok, a Vevő jogosult:
magyarázatot kérhet az eladótól vagy az adatfeldolgozótól,
felszólíthatja az eladót vagy az adatfeldolgozót a helyzet orvoslására. Ez különösen a személyes adatok zárolását, helyesbítését, kiegészítését vagy megsemmisítését jelentheti. Ha a Vevő előző mondat szerinti kérése megalapozottnak bizonyul, az eladó vagy az adatfeldolgozó haladéktalanul orvosolja a hibás állapotot. Ha az eladó vagy az adatfeldolgozó nem tesz eleget a kérésnek, a vevő jogosult közvetlenül az adatvédelmi hatósághoz fordulni. Ez a rendelkezés nem érinti a vevő azon jogát, hogy panaszát közvetlenül az Adatvédelmi Hatósághoz intézze.
9.9. Ha a vevő tájékoztatást kér személyes adatainak kezeléséről, az eladó köteles ezt a tájékoztatást eladni neki.
9.10 A Vevő hozzájárul ahhoz, hogy az Eladó az Eladó áruival, szolgáltatásaival vagy üzleti tevékenységével kapcsolatos információkat küldjön a Vevő e-mail címére, továbbá hozzájárul ahhoz, hogy az Eladó kereskedelmi részvényeket küldjön a Vevő e-mail címére.

10. KÉZBESÍTÉS
10.1. Eltérő megállapodás hiányában az adásvételi szerződéssel kapcsolatos minden levelezést írásban, elektronikus levélben, személyesen vagy postai szolgáltatón keresztül ajánlott levélben kell a másik félnek átadni (a feladó választása szerint). A Vevőnek a felhasználói fiókjában megadott elektronikus levelezési címre kell kézbesíteni.
10.2 Az üzenet kézbesítése megtörténik:
elektronikus levélben történő kézbesítés esetén abban a pillanatban, amikor a beérkező levelek szerverén beérkezik; az elektronikus levélben küldött üzenetek sértetlenségét tanúsítvány biztosíthatja,
személyes kézbesítés vagy postai szolgáltató általi kézbesítés esetén az üzenet címzett általi átvétele,
személyes kézbesítés vagy postai szolgáltató általi kézbesítés esetén az üzenet átvételének megtagadásával is, ha a címzett (vagy adott esetben az üzenet átvételére a nevében meghatalmazott személy) megtagadja az üzenet átvételét,
postai szolgáltató általi kézbesítés esetén a küldemény letétbe helyezésétől és a címzettnek a letétbe helyezett küldemény átvételére vonatkozó értesítésétől számított tíz (10) napos határidő lejártával, ha a küldeményt a postai szolgáltatónál helyezték el, még akkor is, ha a címzettet nem értesítették a letétbe helyezésről.

11. Panaszok és vitarendezés
11.1 Fontos számunkra az Ön elégedettsége, ezért ha valami rosszul sül el, akkor azonnal foglalkozunk a helyzettel. Minden igyekezetünk ellenére nem zárhatjuk ki, hogy hibák történnek részünkről. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a panaszokat a lehető leghamarabb megoldjuk, így azokat prioritásként kezeljük.
11.2 Első lépés
Panasz esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon: +421 907 880 062 vagy e-mailben: herbakucko.vm@gmail.com.
11.3 Második lépés
Ha nem oldjuk meg a panaszt az Ön megelégedésére, ezek a vitás ügyek bíróságon kívül is rendezhetők. Ebben az esetben Ön mint fogyasztó (nem lehet jogi személy) kapcsolatba léphet a bíróságon kívüli vitarendezési szervvel, amely például a Szlovák Kereskedelmi Felügyelet, vagy online is megoldhatja a vitát egy erre a célra létrehozott platformon keresztül.
12. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
12.1. Amennyiben a weboldal használatával kapcsolatos jogviszony vagy az adásvételi szerződéssel létrejött jogviszony nemzetközi (külföldi) elemet tartalmaz, a felek megállapodnak abban, hogy a jogviszonyra a szlovák jog az irányadó. Ez nem érinti a fogyasztó általánosan kötelező jogszabályok szerinti jogait.
12.2 Az Eladó kereskedelmi engedély alapján jogosult árut értékesíteni, és az Eladó tevékenysége nem kötött más engedélyhez. A kereskedelmi ellenőrzést az illetékes kereskedelmi hatóság végzi saját hatáskörében.
12.3 Ha a feltételek bármely rendelkezése érvénytelen vagy hatálytalan, vagy érvénytelenné válik, az érvénytelen rendelkezés helyébe olyan rendelkezés lép, amelynek jelentése a lehető legközelebb áll az érvénytelen rendelkezéshez. Az egyik rendelkezés érvénytelensége vagy érvénytelensége nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az adásvételi szerződés vagy az általános szerződési feltételek módosítását írásban kell megtenni.
12.4 Az adásvételi szerződést, beleértve a feltételeket is, az eladó elektronikus formában archiválja, és nem hozzáférhető.
12.5 Az eladó elérhetőségei: szállítási cím Námestie mládeže 1240/3., 932 01 Veľký Meder, e-mail cím: herbakucko.vm@gmail.com, telefonszám +421 907 880 062.